Whistleblowing System
Whistleblowing System merupakan sarana khusus bagi stakeholder untuk melaporkan indikasi Pelanggaran yang terjadi di lingkungan PT. Bank Neo Commerce, Tbk. dan atau diduga dilakukan oleh Pihak Internal Bank..

Kategori Pelanggaran
Benturan kepentingan
Penipuan, penggelapan, pemalsuan, pencurian, markup
Tindakan kecurangan
Gratifikasi, penyuapan, korupsi
Pelanggaran etika
Tindakan kecurangan / fraud

Untuk melaporkan kendala transaksi pada rekening (Transfer dana / Top Up gagal, Kendala Login Mobile Banking, dan sebagainya) serta pertanyaan seputar produk dapat menghubungi Customer Care melalui email: customercare@bankneo.co.id atau telepon: 1500-190.
Laporan Penanganan Pengaduan Nasabah
Laporan Tahunan Penanganan Pengaduan Nasabah